{"id":3473,"date":"2021-02-23T12:39:33","date_gmt":"2021-02-23T11:39:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.foodmagazine.ma\/?p=3473"},"modified":"2021-02-23T12:39:38","modified_gmt":"2021-02-23T11:39:38","slug":"e-commerce-le-retour-dexperience-de-marjane-holding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodmagazine.ma\/?p=3473","title":{"rendered":"E-commerce : le retour d\u2019exp\u00e9rience de Marjane holding"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"604\" src=\"https:\/\/www.foodmagazine.ma\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/KV-Marjane-_OK_VF.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3474\" srcset=\"https:\/\/www.foodmagazine.ma\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/KV-Marjane-_OK_VF.jpg 1000w, https:\/\/www.foodmagazine.ma\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/KV-Marjane-_OK_VF-300x181.jpg 300w, https:\/\/www.foodmagazine.ma\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/KV-Marjane-_OK_VF-768x464.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Marjane Holding livre son retour d\u2019exp\u00e9rience sur la fa\u00e7on dont ses clients du e-commerce alimentaire consomment. Apr\u00e8s plus de 4 mois de lancement grand public, le e-commerce de Marjane Holding a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 600.000 t\u00e9l\u00e9chargements de son application et rassemble actuellement 535.000 utilisateurs actifs chaque mois. Ainsi, 95% des clients e-commerce commandent \u00e0 travers l\u2019application Marjane et les 5% restants sur le site web. D\u2019apr\u00e8s la holding, 90% des clients se disent tr\u00e8s satisfaits du service et recommandent l\u2019achat en ligne. L&#8217;offre en question est disponible \u00e0 Casablanca, avec pr\u00e8s de 61% des commandes, \u00e0 Rabat (15%), Sal\u00e9 (10%), Marrakech (10%) Mohammedia, F\u00e8s, Mekn\u00e8s et Agadir.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis son lancement, les articles les plus demand\u00e9s du e-commerce de Marjane sont : produits laitiers et \u0153ufs (22%), produits d&#8217;\u00e9picerie (20%) et produits du march\u00e9 (17%). L\u2019une des observations est la commande pass\u00e9e par des clients pour le compte de proches. L\u2019autre constatation a \u00e9t\u00e9 le don, par certains clients, de la cagnotte accumul\u00e9e \u00e0 des personnes en difficult\u00e9 ou \u00e0 des proches.<\/p>\n\n\n\n<p>Que ce soit de la pr\u00e9paration \u00e0 la livraison, les commandes passent par un filtre technologique. Les pr\u00e9parateurs sont \u00e9quip\u00e9s de terminaux leur indiquant l\u2019emplacement exact des produits dans les rayons. La livraison se fait quant \u00e0 elle apr\u00e8s un calcul des lieux de livraison. Le calcul des circuits d\u00e9termine alors les options les plus courtes et les plus rapides pour acheminer au plus vite les produits aux clients. Sur les 3 derniers mois, la moyenne de temps de pr\u00e9paration d\u2019une commande a \u00e9t\u00e9 de 35 minutes et le kilom\u00e9trage moyen r\u00e9alis\u00e9 de 6 kilom\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n<p>Outre le paiement en ligne, mais aussi par TPE ou esp\u00e8ces aupr\u00e8s des livreurs, le e-commerce de Marjane Holding propose un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s. La nouvelle version de l\u2019application offre une nouvelle exp\u00e9rience aux clients tout en leur permettant de scanner les produits qu\u2019ils souhaitent acheter et de t\u00e9l\u00e9charger leurs factures.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marjane Holding livre son retour d\u2019exp\u00e9rience sur la fa\u00e7on dont ses clients du e-commerce alimentaire consomment. 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