FOOD Magazine L'alimentaire à la loupe
Pour faire face à la situation inédite par la pandémie du Covid-19, Label’Vie, en partenariat avec Jumia Food, annonce le 3 avril être le 1er distributeur à lancer le service de livraison à domicile. Les premiers tests réalisés ont été satisfaisants et ont permis de lancer officiellement le service sur plusieurs villes du Royaume. « Nous répondons à une demande forte de nos clients, qui désirent profiter de nos offres, tout en se facilitant la vie, en cohérence avec notre conception d’un commerce multi-formats. Nous sommes persuadés que ce nouveau service de livraison à domicile particulièrement innovant permettra à nos clients de faire leurs courses dans les meilleurs conditions possibles et contribuer à soulager l’affluence dans nos magasins », a déclaré Nawal Benamar, Directrice Générale Adjointe, en charge des Achats et de la logistique chez Label’Vie.
À travers l’application ou le site internet de Jumia Food, les clients accèdent à leur boutique Carrefour Market de 9h00 à 16h00, font leurs achats en ligne parmi un assortiment de plus de 200 articles (produits secs et frais de première nécessité) à prix magasin tout en bénéficiant d’une livraison gratuite. La livraison se fait dans un premier temps dans les villes de Rabat, Casablanca, Marrakech, Agadir et Fès, puis sera étendue graduellement aux grandes villes du Royaume.
Il est à noter que l’ensemble du personnel de Jumia Food est soumis à des règles sanitaires rigoureuses : contrôle de la température des livreurs, désinfection de tous les points de contact et des sacs de livraison plusieurs fois par jours. De plus, la préparation de la commande est effectuée par less collaborateurs dans les conditions d’hygiène et de sécurité mises en place par le groupe Label’Vie dans tous ses magasins depuis le début de la pandémie. Quant à la récupération de la commande par le livreur, elle se fait sans contact.
Enfin, le client a le choix de procéder soit au paiement en ligne, soit à la livraison en déposant le montant exact de la commande dans le sac dont sont équipés les livreurs de Jumia Food.
