Sunergia publie ses 10 KPIs pour piloter une marque

Sunergia, groupe spécialisé en études de marché, marketing et sondages d’opinion au Maroc et en Afrique vient de publier son dernier baromètre des marques contenant 10 indicateurs clés de performance (KPIs) essentiels pour évaluer la performance d’une marque au Maroc.

Parmi ces 10 KPIs stratégiques, le score d’e-visibilité, le taux de couverture, l’indice de préférence, le taux de satisfaction, l’indice de qualité de service (QoS), etc.

Sunergia indique que les résultats du baromètre sont fournis aux clients à travers une interface privilégiée et sécurisée sous forme de tableau de bord interactif comportant l’ensemble des indicateurs clés de performance.